Politica de Livrare

Ultima actualizare: 27/12/2025

1. Informații generale

Lavanda Taniei livrează produsele exclusiv pe teritoriul României. Ne ocupăm personal de ambalarea fiecărei comenzi, cu grijă, pentru ca produsele să ajungă în condiții optime.

2. Costuri de livrare

Livrare standard: 5 lei

Livrare gratuită: pentru comenzi cu valoare de peste 80 lei

Costul livrării este afișat clar înainte de finalizarea comenzii.

3. Metode de livrare

Comenzile sunt livrate prin:

Poșta Română sau

servicii de curierat, în funcție de disponibilitate

Alegem metoda care asigură cel mai bun raport între cost, siguranță și timp de livrare.

4. Timp de procesare și livrare

Timp de procesare comandă: 1–3 zile lucrătoare

Timp estimat de livrare: 2–5 zile lucrătoare

Fiind produse realizate artizanal, unele comenzi pot necesita un timp suplimentar de pregătire.

5. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, vei primi o confirmare prin email sau mesaj.
În momentul expedierii, vei fi informat(ă) că pachetul a fost trimis.

6. Ambalare

Produsele sunt ambalate cu grijă, folosind materiale simple și sigure, pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

7. Probleme la livrare

Dacă pachetul ajunge deteriorat sau există orice problemă legată de livrare, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil pentru a găsi o soluție.

📧 Email: lavandataniei@gmail.com
📞 Telefon: +40 754 800 623

8. Adrese incomplete sau greșite

Te rugăm să verifici cu atenție datele de livrare. Lavanda Taniei nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri sau pierderi cauzate de adrese incomplete sau incorecte.