Termeni și Condiții
Ultima actualizare:
27/12/2025
1. Informații generale
Site-ul Lavanda Taniei este administrat de Tania Stoica], denumit în continuare „Vânzătorul”.
Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.
2. Produse
Produsele comercializate pe site sunt realizate artizanal, în loturi mici, folosind ingrediente naturale.
Fiind produse realizate manual, pot exista mici variații de culoare, textură sau aspect, fără a afecta calitatea sau funcționalitatea produsului.
Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot diferi ușor față de produsul livrat.
3. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile, conform legislației în vigoare.
Lavanda Taniei își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.
4. Comenzi
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului.
După plasarea comenzii, vei primi o confirmare (email / mesaj), care atestă preluarea acesteia.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații excepționale (stoc indisponibil, date incomplete, suspiciuni de fraudă).
5. Livrare
Cost livrare: 5 lei
Livrare gratuită pentru comenzi peste 80 lei
Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de firma de curierat. Produsele sunt ambalate cu grijă pentru a ajunge în condiții optime.
6. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, produsele cosmetice, de igienă sau cele sigilate nu pot fi returnate dacă au fost desigilate, din motive de protecție a sănătății și igienă.
Dacă produsul ajunge deteriorat sau diferit față de comandă, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp pentru a găsi o soluție.
7. Responsabilitate
Produsele Lavanda Taniei sunt destinate uzului extern și trebuie utilizate conform indicațiilor.
Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru eventuale reacții alergice. Recomandăm testarea pe o zonă mică de piele înainte de utilizare.
8. Drepturi de autor
Toate textele, imaginile, logo-ul și elementele grafice de pe acest site sunt proprietatea Lavanda Taniei și nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără acordul scris al Vânzătorului.
9. Protecția datelor
Datele personale furnizate de clienți sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt divulgate terților, cu excepția situațiilor impuse de lege sau necesare livrării.
Pentru mai multe detalii, consultă pagina Politica de Confidențialitate.
10. Contact
Pentru orice întrebare sau nelămurire, ne poți contacta la:
📧 Email: lavandataniei@gmail.com
📞 Telefon: +40 754 800 623